г. Москва
Настоящие условия регулируют порядок оформления заявки, выезда мастера, согласования стоимости, выполнения работ и расчётов с клиентом при оказании бытовых услуг по сантехнике и электрике.
Сервис «Чин-Чинарём!» оказывает услуги на дому в Москве и ближайшем Подмосковье. Заявки принимаются через сайт и по телефону. Работы выполняются по согласованию с клиентом, после уточнения объёма услуг и условий выезда.
Клиент может оставить заявку на сайте или позвонить по телефону +7 (495) 133-87-66. После получения обращения оператор уточняет адрес, характер проблемы, удобное время визита и иные необходимые детали.
Мастера выезжают без выходных.
Для сантехнических и электромонтажных работ действуют следующие условия:
Предварительная стоимость может быть озвучена по телефону, однако окончательная цена определяется после осмотра, диагностики и уточнения объёма работ. Стоимость зависит от сложности задачи, состояния коммуникаций, необходимости демонтажа, срочности, условий доступа и иных факторов.
До начала выполнения работ мастер согласовывает с клиентом перечень услуг и итоговую стоимость. Без согласования дополнительные платные работы не выполняются.
Перед выполнением работ мастер проводит осмотр, определяет причину неисправности и предлагает способ решения. После этого составляется смета и согласовывается перечень необходимых работ и материалов. Диагностика при продолжении работ – бесплатно. При отказе от ремонта, клиент оплачивает 590 руб.
Клиент может предоставить свои материалы и оборудование либо воспользоваться помощью мастера в подборе и покупке необходимых комплектующих. При закупке материалов мастером клиенту предоставляется чек.
После согласования стоимости и объёма работ мастер приступает к выполнению заказа. Работы выполняются в пределах согласованного заказа. Если в процессе выявляется необходимость дополнительных услуг, они подлежат отдельному согласованию с клиентом.
После завершения работ клиент принимает результат, проверяет его и производит оплату.
Оплата осуществляется после выполнения согласованных работ, если иное отдельно не установлено соглашением сторон. После завершения заказа клиенту могут быть предоставлены подтверждающие документы в соответствии с характером выполненных работ.
На выполненные работы предоставляется официальная гарантия сроком до 1 года в зависимости от вида услуги и характера работ. Условия гарантии определяются документами по заказу и отдельной страницей сайта «Гарантия».
Клиент вправе отказаться от выполнения работ до их начала. Если отказ происходит после выезда мастера, проведения диагностики, закупки материалов, подготовки объекта или частичного выполнения работ, подлежат оплате фактически понесённые расходы и уже выполненные работы.
ИНН: 7708784186
ОГРН: 1137746190669
129626, г. Москва, 3-я Мытищинская ул., д. 16, стр. 60, пом/комн I/31
129281, г. Москва, ул. Лётчика Бабушкина, 32, корп. 3
